Handelsbetingelser

Modelskibene
Nyholmsvej 4
8930 Randers NØ
Email: kontakt@modelskibene.dk
Phone: +45 28 49 31 94

KØBERS VILKÅR

Nedenstående vilkår gælder for køb af varer hos www.modelskibene.dk

FRAGT OG LEVERING

Modelskibene.dk afsender alle ordre inden for 1-3 hverdage.
Alle varer bliver leveret med Post Danmark til nærmeste pakkecentral inden for 2-5 hverdage

Skulle der mod al forventning ske noget med produktet ved transport bedes du kontakte os hurtigst muligt, samt tage billeder af indpakningen og skaden på produktet.

BETALING

RETURRET/FORTRYDELSESRET

Skulle det ske at det fremsendte produkt ikke lever op til dine forventninger, kan du returnere produktet og få pengene tilbage. Produktet modtages retur hvis følgende er opfyldt:
– Varen er i original emballege og i samme stand som ved modtagelse
– Kunden betaler de forsendelsesomkostninger der er i forbindelser med returneringen. Kunden er ligeledes ansvarlig for at forsendelsen når ubeskadiget frem. Hvis kunden ønsker at aflevere produktet fysisk, kan dette aftales telefonisk eller via mail: kontakt@modelskibene.dk
– Kopi af faktura er vedlagt.

Inden varen sendes retur bedes du kontakte modelskibene.dk

Varen sendes retur til følgende adresse:

Modelskibene.dk
Jyllandsgade 22. 2TV
8900 Randers C

Returnering skal ske senest 14 dage fra modtagelse af produktet.

REKLAMATIONSRET

Der ydes altid 2 års reklamationsret på produkter, som er købt hos modelskibene.dk. De 2 år gælder fra den dag, du har modtaget produktet.
Reklamationsretten gælder hvis denne er berettiget, og at fejlen på produktet ikke er opstået som følge af fejlagtig brug eller en uhensigtsmæssig håndtering.

Hvis det ønskes at reklamere over et produkt, bedes du sende en mail til kontakt@modelskibene.dk.

PRIVATLIVSPOLITIK

For at kunne handle hos modelskibene.dk beder vi om følgende oplysninger:

Navn:
Adresse:
Telefonnummer:
E-mailadresse:

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger, med det formål at kunne levere varen korrekt til dig.
Personoplysningerne registreres hos modelskibene.dk, og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcist hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor.

Det er kun indehaveren af modelskibene.dk, der har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Cookies

Hos modelskibene.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Logstatistik
Modelskibene.dk bruger en logstatistik, hvilket betyder at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades. Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere modelskibene.dk